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載譽而歸 ▎2018年BMW&MINI中國售後服務精英大賽冠亞軍

    2018118日,以“心悅誠服,創贏未來”為主題的2018BMW & MINI中國售後服務精英大賽總決賽在西安完美收官。曆經百天,八大崗位,千人競爭,通過層層嚴格選拔,浙江金昌寶湖MINI售後團隊,憑借專業的維修保養技能與創新務實的服務精神在眾多精英中表現非凡,榮獲佳績!

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本屆大賽自5月啟動以來,經過層層篩選,共曆時6個月,囊括全國585家經銷商2萬餘名售後服務人員。來自5大區域共計279名決賽選手彙聚於西安,向全國售後服務最高稱號發起挑戰。

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作為BMW MINI售後培訓體係的重要一環,售後服務精英大賽聚焦業務關注點,考核內容真實再現售後服務場景和流程,對參賽者的專業技能進行全方位衡量,著眼於未來業務挑戰。

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這場代表著BMWMINI售後服務最高水準的技藝比拚,由寶馬中國培訓學院隔年舉辦,旨在通過促進經銷商業務水平的提升。今年還增設了新能源比賽項目,為消費者帶來更高品質的售後服務。

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經過層層角逐,大賽當天共決出13個獎項,MINI4個獎項。

浙江金昌寶湖MINI售後團隊霸氣包攬冠亞軍,分別是:MINI機電技師_診斷項目冠軍:丁晨愷,MINI機電技師_保養項目亞軍:杜猛,MINI機電技師_保養項目亞軍:程月華,MINI售後經理優勝獎:藍海雲。

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恪守“誠信、專業、激情、創新”的職業精神,讓服務變得有溫度,最終讓客戶收獲超越預期的一次服務體驗,是每一個BMWMINI售後人的目標與訴求,也是浙江金昌寶湖MINI售後團隊,接下來繼續奮鬥的目標!

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